快速答案

如果 FH6 出现疑似丢存档，先不要继续开新局或覆盖进度。更新 Gaming Services / Xbox 系统，遇到冲突框时选择 Cloud save；Xbox 端可在 Manage game & add-ons 的 Saved data 区域尝试 Restore saved data。

2026 年 9 月已知问题状态

Forza Support 已把已知问题追踪转向 Forza Feedback Portal。公开 Known Issues 页仍列出丢存档持续调查、FH5 vinyl 导入上限、房产快速旅行异常、长时间游玩后加载变慢、Steam 启动错误、0x12c 启动失败、低配置 PC 音频爆音和隧道光照瑕疵等问题。

丢存档时先做什么

  1. 停止继续游玩，避免新存档覆盖云端版本。
  2. 确保 PC Gaming Services 或 Xbox 系统已经更新到最新。
  3. 如果弹出冲突对话框，选择 Cloud save 恢复最近云端版本。
  4. Xbox 用户检查 Manage game & add-ons > Saved data > Restore saved data。
  5. 同日向 Forza Support 提交工单，越早越有机会恢复。

降低风险的习惯

官方建议 Xbox Series X|S 玩家关闭 FH6 Quick Resume；所有平台玩家都应在线退出游戏，等待云同步完成再关机或换设备。经常在 Xbox、Steam、Xbox App 和 Cloud Gaming 之间切换的玩家尤其要谨慎。

PC 与 Steam 常见问题

Known Issues 页列出 Steam 启动 Load Failed、0x12c 启动失败、低配置设备音频爆音等问题。0x12c 的已识别 workaround 是在 BIOS 中启用 AES。官方也重申 Windows 10/11 与 Steam Deck SteamOS 支持，普通 Linux 不支持；Pascal 及更老 NVIDIA、Polaris/Vega 及更老 AMD 架构低于最低规格。

什么时候提交工单

进度丢失、账号授权、无法恢复车库、兑换奖励未到账和重复崩溃都应该提交 Forza Support。普通玩法 bug、建议、车辆/功能投票更适合去 Forza Feedback Portal 搜索已有话题并投票，避免重复报告。

官方资料来源

以下来源用于核对事实；本站正文中的路线建议为玩家向解读。

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